×
Menu

Informace

Výrobci

Novinky

Nejprodávanější produkty

NIC NERISKUJETE. VYBRANÉ ZBOŽÍ MŮŽETE DO 14 DNŮ VYMĚNIT NEBO VRÁTIT.

Výměna nebo vrácení zboží Moda4U

JAK POSTUPOVAT PŘI VÝMĚNĚ ZBOŽÍ

Zde si prosím stáhněte průvodku ke zboží, které chcete vyměnit. Na průvodce najdete informace k výměně zboží, průvodku můžete vyplnit přímo v počítači a poté vytisknout. Pokud nemáte možnost tisku, informace z průvodky zašlete jednoduše psané rukou na listu papíru, který vložíte do balíčku.

JAK POSTUPOVAT PŘI VRÁCENÍ ZBOŽÍ

Zde si prosím stáhněte průvodku ke zboží, které chcete vrátit. Na průvodce najdete informace k vrácení zboží, průvodku můžete vyplnit přímo v počítači a poté vytisknout. Pokud nemáte možnost tisku, informace z průvodky zašlete jednoduše psané rukou na listu papíru, který vložíte do balíčku. V okamžiku zpracování vrácené zásilky našimi pracovníky obdržíte mailem potvrzení.

ZJEDNODUŠENÝ POSTUP VRÁCENÍ ZBOŽÍ

Pokud chcete mít přehled o své vrácené zásilce a nechcete vyplňovat průvodky, přihlaste se do svého účtu a zde můžete přímo vybrat zboží, které chcete vrátit. Mailem pak obdržíte informaci o průběhu zpracování. Po zadání požadavku obdržíte postupně hlášení:

  • Čeká na potvrzení
  • Čeká se na balík (nyní můžete vytisknout potvrzení svého požadavku, které vidíte níže)
  • Balík byl přijat
  • Vrácení bylo dokončeno

Průvodka vrácení zboží